Pelatihan Cleaning Service – Cleaning service adalah sebuah profesi yang mungkin tidak disadari oleh kebanyakan orang, bahwa pekerjaan tersebut merupakan pekerjaan mulia. Cleaning service seringkali malah dianggap pekerjaan tanpa keahlian, profesi rendahan dan berbagai macam persepsi kurang mengenakkan yang terlontar dari kebanyakan orang.
Nyatanya, seorang cleaning service memiliki pekerjaan yang sangat mulia. Betapa tidak, tanpa adanya seorang cleaning service, kebersihan gedung-gedung perkantoran, fasilitas publik dan berbagai tempat lainnya mungkin tak akan bisa bersih setiap hari. Bayangkan, seorang cleaning service saja datang lebih awal dari karyawan lain dan pulang belakangan. Semua itu, dilakukan demi kebersihan area gedung tempat ia bekerja supaya terjaga kebersihannya.
Hanya saja, kita semua mungkin malu untuk mengakuinya, bahwa apa yang seorang cleaning service lakukan merupakan tugas yang sangat – sangat penting dan mulia. Andaikan saja seorang cleaning service tidak pernah ada di dunia ini, siapa yang akan merawat kebersihan area gedung perkantoran maupun fasilitas publik setiap harinya?
Kendati demikian, menjadi seorang cleaning service bukan hanya seputar membersihkan area kerja saja. Sebuah persepsi dari kebanyakan seorang cleaning service kurun waktu belakangan ini ternyata mempengaruhi budaya kerja mereka. “Yang penting sudah dibersihkan, pekerjaan saya telah usai”. Tidak, itu tindakan salah kaprah.
Pelatihan cleaning service memiliki peranan sangat penting disini guna membentuk pribadi seorang CS. Para cleaning service perlu dibekali pentingnya memiliki etika dan kesopanan terhadap atasan, tamu/pelanggan perusahaan maupun sesama rekan kerja, karena tidak sedikit kasus seorang CS berlaku kurang sopan santun, cenderung berwajah masam, dan tidak peduli dengan keadaan sekitar.
Seorang cleaning service harus mampu menguasai setidaknya tiga hal dalam menjalani profesinya, yaitu attitude (sikap), skill (keterampilan), serta knowledge (pengetahuan). Tanpa mengaplikasikan ketiga hal tersebut dalam budaya kerja sehari-hari, seorang cleaning service dinilai belum mampu menjadi CS yang profesional.
Pelatihan cleaning service merupakan solusi mengatasi permasalahan SDM
Salah satu jalan keluar memecahkan masalah tersebut adalah dengan memberikan sebuah pelatihan cleaning service agar perusahaan/perkantoran dapat mengubah sikap atau attitude yang well manner, mengupgrade tingkat keterampilan spesifik, serta knowledge para CSnya.
Guna menciptakan SDM yang mumpuni, perusahaan/perkantoran dapat memberikan pelatihan – pelatihan khusus agar dapat menciptakan mutu pelayanan yang terbaik. Pelatihan cleaning service akan memberikan dampak positif bagi area kerja maupun diri CS itu sendiri.
Baca Juga : Pelatihan Hospitality : Meningkatkan Kualitas SDM di Bidang Pariwisata
Bina Mutu Bangsa merupakan salah satu lembaga di Indonesia yang telah dipercaya oleh banyak perusahaan-perusahaan swasta maupun negeri dalam kebutuhan layanan pelatihan cleaning service. Bina Mutu Bangsa melayani kebutuhan pelatihan cleaning service yang dikemas ke dalam bentuk beberapa model dan paket pelatihan dengan 30 % teori serta 70% praktek, dengan materi yang dibawakan meliputi:
- Introduction to Cleaning Service
- Service excellence
- Etika kerja
- Pemahaman pekerjaan cleaning service
- Keterampilan dasar cleaning service
- Keselamatan kerja
- Keterampilan komunikasi
Daftar sekarang pelatihan cleaning service untuk tingkatkan SDM perusahaan Anda hanya di Bina Mutu Bangsa School of Hospitality. Hubungi kami untuk pelatihan cleaning service berikut ini +62 813-1717-0136
Pingback: Program Vokasi: Meningkatkan Kualitas SDM dan Daya Saing Bangsa