Kemenparekraf – Sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan kualitas sumber daya manusia, PT. Resik Gunamaju bersama Bina Mutu Bangsa menyelenggarakan Pelatihan Basic K3, Leadership, dan Team Building bagi tenaga operasional pendukung yang bekerja di lingkungan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia (Kemenparekraf).
Kegiatan ini dilaksanakan pada Sabtu, 1 November 2025, bertempat di Gedung Sapta Pesona, Jakarta, dan diikuti oleh 103 peserta yang terdiri dari receptionist dan housekeeping.
Meningkatkan Kompetensi Tenaga Pendukung Operasional
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, sikap, dan keterampilan kerja yang relevan dengan tuntutan pelayanan profesional di lingkungan kementerian. Fokus utama pelatihan mencakup tiga aspek penting:
- Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
- Kepemimpinan dan tanggung jawab individu
- Kerja sama tim dan semangat kebersamaan
Tenaga pendukung seperti receptionist dan housekeeping memiliki peran vital dalam menciptakan suasana kerja yang aman, nyaman, dan berkelas. Oleh karena itu, pelatihan ini menjadi langkah strategis untuk meningkatkan profesionalisme mereka dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Metode Pelatihan: Interaktif, Simulatif, dan Kolaboratif
Kegiatan pelatihan dilaksanakan dengan pendekatan interaktif dan aplikatif, agar peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu menerapkannya secara langsung di tempat kerja.
Metode yang digunakan meliputi:
- Pemaparan materi oleh fasilitator dari Bina Mutu Bangsa
- Simulasi situasi kerja nyata, seperti penanganan tamu dan prosedur K3
- Diskusi kelompok, untuk membangun pemahaman bersama dan refleksi pengalaman
- Games team building, yang dirancang untuk menumbuhkan semangat kerja sama, kedisiplinan, dan kepemimpinan
Seluruh sesi dirancang agar peserta aktif berpartisipasi, saling belajar, dan membangun koneksi emosional sebagai satu tim kerja yang solid.
Suasana Pelatihan: Antusias dan Penuh Semangat
Dengan jumlah peserta yang cukup besar, yaitu 103 orang, suasana pelatihan berlangsung dinamis dan penuh semangat. Peserta menunjukkan antusiasme tinggi dalam mengikuti setiap sesi, baik teori maupun praktik, menciptakan suasana yang menyenangkan.
Beberapa peserta menyampaikan bahwa pelatihan ini memberikan perspektif baru tentang peran mereka di lingkungan kerja. Mereka merasa lebih dihargai dan termotivasi untuk bekerja dengan lebih sigap, aman, dan berjiwa pemimpin.
“Games team building-nya seru banget. Kami jadi lebih kompak dan saling mengenal,” tambah peserta lainnya.
Peran Bina Mutu Bangsa: Fasilitator Pengembangan SDM
Sebagai fasilitator pelatihan, Bina Mutu Bangsa berperan aktif dalam menyusun materi, memandu sesi, dan menciptakan suasana belajar yang positif. Dengan pengalaman dalam pelatihan hospitality dan pengembangan SDM, tim Bina Mutu Bangsa mampu menghadirkan pelatihan yang relevan, menyenangkan, dan berdampak nyata.
Pelatihan ini juga menjadi bagian dari upaya jangka panjang untuk membangun budaya kerja yang aman, profesional, dan berorientasi pada pelayanan prima di lingkungan Kemenparekraf.
Pelatihan Basic K3, Leadership, dan Team Building ini membuktikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya bergantung pada fasilitas, tetapi juga pada kesiapan dan kompetensi SDM di lapangan.
Dengan membekali tenaga operasional pendukung dengan keterampilan yang tepat, PT. Resik Gunamaju dan Bina Mutu Bangsa berkontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman, efisien, dan berkelas, sejalan dengan semangat pariwisata dan ekonomi kreatif Indonesia.
