Karakteristik hospitality mencakup empati, etika kerja, dan sikap profesional yang membentuk kualitas pelayanan di industri perhotelan. Karakteristik hospitality – Karakteristik hospitality bukanlah bawaan sedari lahir, melainkan dibentuk melalui pembiasaan, pelatihan, dan pengalaman. Di Bina Mutu Bangsa, proses pembentukan ini dilakukan secara sistematis melalui kelas, simulasi, magang, dan pembinaan karakter. Di balik ramahnya senyuman resepsionis, sapaan […]
Category Archives: Artikel & Berita
10
Sep
Sep
Transformasi peserta program hospitality BMB dalam 1 tahun: belajar, magang, dan siap kerja di industri perhotelan dengan sikap profesional. Hospitality – Di balik pelayanan yang ramah dan profesional di hotel atau restoran, terdapat proses panjang yang membentuk karakter dan keterampilan para pelakunya. Dunia hospitality tak hanya sekadar soal menyajikan makanan atau menyambut tamu dengan senyuman. […]
04
Sep
Sep
Simulasi pelayanan di BMB melatih peserta menghadapi situasi nyata, membentuk etika kerja, respons profesional, dan kesiapan kerja di dunia hospitality. Simulasi Sebagai Metode Pembelajaran Inti — Dalam Bina Mutu Bangsa, proses pembelajaran simulasi hospitality tidak hanya berlangsung di atas kertas, tetapi juga simulasi pelayanan yang dirancang sesuai situasi nyata. Bagi peserta program perhotelan 1 tahun, […]
04
Sep
Sep
Belajar hospitality dalam 1 tahun bersama Bina Mutu Bangsa. Dapatkan pelatihan, magang, dan sertifikat yang langsung aplikatif di dunia kerja. Sekolah Perhotelan? Bina Mutu Bangsa jawabannya! Bina Mutu Bangsa hadir dengan solusi pendidikan yang praktis dan berdampak: Program Perhotelan 1 Tahun — Dirancang untuk menjembatani antara pendidikan dan dunia kerja, program ini menawarkan pembelajaran intensif […]
03
Sep
Sep
Apakah AI Mengancam Dunia Hospitality? Industri hospitality selalu identik dengan layanan prima, keramahtamahan, dan sentuhan personal yang diberikan kepada tamu. Namun, dengan pesatnya perkembangan Artificial Intelligence (AI), banyak yang bertanya-tanya: apakah teknologi ini justru mengancam pekerjaan di dunia hospitality, atau malah menjadi peluang baru? AI dalam Industri Hospitality AI sudah mulai digunakan di berbagai hotel […]
26
Aug
Aug
Industri perhotelan terus berkembang pesat dan menjadi salah satu bidang yang paling menjanjikan bagi generasi muda. Untuk dapat bersaing, dibutuhkan pendidikan dan keterampilan yang tepat. Bina Mutu Bangsa hadir sebagai sekolah perhotelan terpercaya dengan program 1 tahun yang dirancang khusus untuk mempersiapkan siswa memasuki dunia kerja profesional, baik di dalam negeri maupun luar negeri. Program […]
21
Aug
Aug
Belajar Tak Mengenal Usia Front Office – Banyak orang beranggapan bahwa belajar itu hanya untuk mereka yang masih muda. Namun, kenyataannya semangat menuntut ilmu tidak memiliki batasan umur. Hal ini dibuktikan oleh Chashiraghiani Raharjo, seorang siswa Bina Mutu Bangsa School of Hospitality yang berusia 33 tahun. Meskipun usianya tak lagi muda, semangatnya untuk terus berkembang […]
20
Aug
Aug
Dalam industri hospitality, kesan pertama tak hanya dibentuk oleh kata-kata, tetapi juga dikontrol oleh bahasa tubuh—komunikasi nonverbal yang sering kali lebih jujur dan kuat daripada ucapan. Senyuman, postur tubuh, kontak mata, dan gestur sederhana dapat menciptakan rasa nyaman, kepercayaan, dan koneksi emosional antara staf dan tamu. Menurut studi psikologi komunikasi, lebih dari 50% pesan yang […]
19
Aug
Aug
Pelatihan hospitality meningkatkan kualitas interaksi antara pengunjung dan galeri seni, menjadikan kunjungan lebih bermakna dan menyenangkan Pelatihan Hospitality – Bicara soal seni, stigma yang muncul dibenak kita sebagai masyarakat adalah bergaya nyeleneh, tidak mengenal aturan atau bahkan secara makna karya sekalipun “sulit dipahami”. Namun apakah kenyataannya seperti itu? Apakah “seni” tidak mengenal sopan santun? Jawabannya […]
18
Aug
Aug
Pelatihan Driver Manner dan Office Boy – Driver perusahaan memegang peran penting sebagai ujung tombak mobilitas dan pelayanan. Mereka tidak hanya bertanggung jawab mengantarkan penumpang atau barang dengan aman, tetapi juga menjadi representasi langsung citra perusahaan di mata publik. Oleh karena itu, pelatihan keberlanjutan atau refreshment training menjadi kebutuhan mutlak untuk memastikan kinerja dan profesionalisme […]