Apakah AI Mengancam Dunia Hospitality? Industri hospitality selalu identik dengan layanan prima, keramahtamahan, dan sentuhan personal yang diberikan kepada tamu. Namun, dengan pesatnya perkembangan Artificial Intelligence (AI), banyak yang bertanya-tanya: apakah teknologi ini justru mengancam pekerjaan di dunia hospitality, atau malah menjadi peluang baru? AI dalam Industri Hospitality AI sudah mulai digunakan di berbagai hotel […]
Category Archives: Artikel & Berita
26
Aug
Aug
Industri perhotelan terus berkembang pesat dan menjadi salah satu bidang yang paling menjanjikan bagi generasi muda. Untuk dapat bersaing, dibutuhkan pendidikan dan keterampilan yang tepat. Bina Mutu Bangsa hadir sebagai sekolah perhotelan terpercaya dengan program 1 tahun yang dirancang khusus untuk mempersiapkan siswa memasuki dunia kerja profesional, baik di dalam negeri maupun luar negeri. Program […]
21
Aug
Aug
Belajar Tak Mengenal Usia Front Office – Banyak orang beranggapan bahwa belajar itu hanya untuk mereka yang masih muda. Namun, kenyataannya semangat menuntut ilmu tidak memiliki batasan umur. Hal ini dibuktikan oleh Chashiraghiani Raharjo, seorang siswa Bina Mutu Bangsa School of Hospitality yang berusia 33 tahun. Meskipun usianya tak lagi muda, semangatnya untuk terus berkembang […]
20
Aug
Aug
Dalam industri hospitality, kesan pertama tak hanya dibentuk oleh kata-kata, tetapi juga dikontrol oleh bahasa tubuh—komunikasi nonverbal yang sering kali lebih jujur dan kuat daripada ucapan. Senyuman, postur tubuh, kontak mata, dan gestur sederhana dapat menciptakan rasa nyaman, kepercayaan, dan koneksi emosional antara staf dan tamu. Menurut studi psikologi komunikasi, lebih dari 50% pesan yang […]
19
Aug
Aug
Pelatihan hospitality meningkatkan kualitas interaksi antara pengunjung dan galeri seni, menjadikan kunjungan lebih bermakna dan menyenangkan Pelatihan Hospitality – Bicara soal seni, stigma yang muncul dibenak kita sebagai masyarakat adalah bergaya nyeleneh, tidak mengenal aturan atau bahkan secara makna karya sekalipun “sulit dipahami”. Namun apakah kenyataannya seperti itu? Apakah “seni” tidak mengenal sopan santun? Jawabannya […]
18
Aug
Aug
Pelatihan Driver Manner dan Office Boy – Driver perusahaan memegang peran penting sebagai ujung tombak mobilitas dan pelayanan. Mereka tidak hanya bertanggung jawab mengantarkan penumpang atau barang dengan aman, tetapi juga menjadi representasi langsung citra perusahaan di mata publik. Oleh karena itu, pelatihan keberlanjutan atau refreshment training menjadi kebutuhan mutlak untuk memastikan kinerja dan profesionalisme […]
16
Aug
Aug
Hospitality formal dan informal pastinya memiliki tantangan masing-masing. Yuk, pahami perbedaannya dan cari tahu mana yang lebih sulit dijalankan! Hospitality Formal dan Informal – Hospitality tak hanya sekadar menyambut tamu. Ia adalah seni menciptakan kenyamanan melalui sikap, komunikasi, dan pelayanan yang tepat.Setiap bentuk hospitality pastinya memiliki tantangan tersendiri. Formal dan informal berbeda dalam etika, suasana, […]
15
Aug
Aug
Temukan bagaimana detail kecil dalam hospitality mampu menciptakan kesan mendalam bagi tamu. Pelajari seni menyambut dengan hangat dan membuat setiap interaksi terasa personal. Dalam dunia hospitality, pelayanan bukan hanya soal kecepatan atau fasilitas mewah. Yang paling diingat oleh tamu justru sering kali adalah hal-hal kecil—seperti gestur sederhana yang membuat mereka merasa diperhatikan dan dihargai. Di […]
Hospitality bukan sekadar kerja di hotel. Temukan arti sebenarnya dan bagaimana sikap ramah ini hadir dalam kehidupan sehari-hari, pendidikan, hingga pelayanan publik. Banyak orang mengira bahwa hospitality hanya berkaitan dengan pekerjaan di hotel atau restoran. Padahal, makna sesungguhnya jauh lebih luas. Secara umum, hospitality adalah sikap ramah, hangat, dan menghargai orang lain. Hospitality sendiri berasal […]
09
Apr
Apr
Front office memang menjadi salah satu profesi penuh warna. Dari sisi positif, kamu akan menikmati pekerjaan yang tidak monoton, selalu dinamis, dan penuh interaksi sosial. Banyak FO yang mengaku tidak pernah bosan karena setiap hari adalah cerita baru. Pekerjaan ini juga sangat cocok untuk kamu yang senang belajar bahasa asing, karena akan digunakan setiap hari, […]