Day 1 Hospitality Training for Housekeeping di Site PT Vale Indonesia Tbk
Dalam upaya meningkatkan kompetensi dan profesionalisme tenaga kerja di bidang pelayanan dan kebersihan, telah dilaksanakan Hospitality Training for Housekeeping pada hari pertama di PT Vale Indonesia Tbk.
PT Vale Indonesia Tbk merupakan perusahaan pertambangan dan pengolahan nikel yang beroperasi di Sorowako serta mengembangkan sejumlah proyek di berbagai wilayah Indonesia.
Sebagai perusahaan yang mengutamakan kualitas operasional, peningkatan kompetensi sumber daya manusia menjadi salah satu aspek penting dalam mendukung kegiatan perusahaan.
Kegiatan pelatihan hospitality diselenggarakan untuk peserta dari PT Jaga Alam Yotro Abadi (JAYA) sebagai bagian dari pengembangan keterampilan operasional yang mendukung standar pelayanan perusahaan.
Pelatihan hari pertama difokuskan pada pemahaman dasar mengenai peran housekeeping dalam menciptakan lingkungan kerja yang bersih, nyaman, dan mendukung produktivitas.
Peserta memperoleh materi terkait standar kebersihan area kerja, prosedur penggunaan peralatan housekeeping, pengenalan hospitality, serta pentingnya penerapan keselamatan dan kesehatan kerja dalam setiap aktivitas operasional.
Selama pelatihan berlangsung, peserta aktif menyampaikan pengalaman dan kendala yang sering ditemui dalam pekerjaan housekeeping. Interaksi ini menjadi sarana untuk memperkuat pemahaman materi sekaligus menyamakan persepsi mengenai standar kerja yang diharapkan perusahaan.
Peserta diajak untuk mempraktikkan secara langsung mengenai cara membersihkan ruangan dan barang secara detail dan profesional. Gestur dan posisi tubuh pun harus benar agak tidak cedera.
Day 2: Penguatan Housekeeping dan Basic Food & Beverage Service
Memasuki hari kedua pelatihan, peserta melanjutkan pembelajaran terkait housekeeping dengan fokus pada penerapan standar kebersihan di area kerja.
Materi yang disampaikan mencakup teknik pembersihan yang efektif, penggunaan peralatan kerja sesuai prosedur, serta pentingnya menjaga kebersihan dan kerapian sebagai bagian dari kualitas pelayanan.
Selain materi housekeeping, peserta juga mendapatkan pembekalan Basic Food and Beverage Service sebagai pengenalan terhadap dasar-dasar pelayanan makanan dan minuman.
Materi ini membahas sikap pelayanan, etika berinteraksi dengan pelanggan, serta tata cara pelayanan yang sesuai dengan standar operasional.
Untuk memperkuat pemahaman peserta, kegiatan dilengkapi dengan sesi praktik dan simulasi sederhana. Peserta berkesempatan menerapkan materi yang telah dipelajari sekaligus melatih keterampilan komunikasi, kerja sama tim, dan ketelitian dalam memberikan pelayanan.
Dengan materi housekeeping dan basic food and beverage service yang telah diberikan, peserta mendapatkan tambahan pengetahuan dan keterampilan yang dapat mendukung pelaksanaan tugas sesuai standar operasional perusahaan.
Materi yang diberikan tidak hanya berfokus pada aspek kebersihan, tetapi juga pada pentingnya pelayanan yang tepat dan profesional. Dengan adanya pelatihan tersebut, peserta memperoleh bekal yang dapat diterapkan dalam mendukung kegiatan operasional sehari-hari.
Ikuti perkembangan mengenai program pendidikan dan pelatihan kami di Instagram binamutubangsa
